Szolgáltatási feltételek

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a Novyránál! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Novyrára vonatkoznak. A Novyra üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Novyra a Shopify rendszerén működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások biztosítását.

Az alábbi feltételek és kikötések, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (együttesen: „Általános Szerződési Feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön jogi jogairól, beleértve a jótállás kizárását és a felelősség korlátozását.

A Szolgáltatások meglátogatásával, használatával vagy azokkal való bármilyen interakcióval Ön elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatunkat. Amennyiben nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja és ne érje el a Szolgáltatásokat.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK

A jelen Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy elérte a nagykorúságot az állandó lakóhelye szerinti államban vagy tartományban, és hozzájárul ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai az Ön tulajdonában lévő, vásárolt vagy kezelt eszközökön használják a Szolgáltatásokat.

A Szolgáltatások használatához – ideértve az online áruház böngészését vagy a vásárlást – bizonyos adatok megadása szükséges lehet, például e-mail cím, számlázási, fizetési és szállítási adatok. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az összes megadott adat pontos, aktuális és teljes, valamint jogosult azok megadására.

Ön kizárólagosan felelős fiókja biztonságáért és a fiókjában végzett minden tevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem licencelheti más személy számára.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK

Mindent megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a lehető legpontosabban mutassuk be online áruházainkban. Ennek ellenére a termékek színe vagy megjelenése eltérhet attól függően, hogy milyen eszközt használ és annak beállításai milyenek. A kézzel készített jellegből adódóan kisebb eltérések előfordulhatnak.

Nem garantáljuk, hogy a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, illetve pontosan megegyezik az online áruházban bemutatottakkal.

Minden termékleírás előzetes értesítés nélkül módosítható. Fenntartjuk a jogot bármely termék forgalmazásának megszüntetésére, valamint a kínált mennyiségek korlátozására személy, földrajzi terület vagy joghatóság szerint.

3. SZAKASZ – RENDELÉSEK

A rendelés leadásával Ön vételi ajánlatot tesz. A Novyra fenntartja a jogot arra, hogy bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a rendelést. A rendelés csak akkor tekinthető elfogadottnak, ha azt a Novyra visszaigazolja, és a fizetés feldolgozásra került.

Kérjük, a rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze adatait, mivel a rendelés elfogadása után a lemondás nem minden esetben lehetséges. Amennyiben rendelését elutasítjuk, módosítjuk vagy töröljük, igyekszünk erről értesíteni az Ön által megadott e-mail címen, számlázási címen vagy telefonszámon.

A vásárlásokra kizárólag a Visszatérítési Szabályzatunk vonatkozik.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlások személyes vagy háztartási célra történnek, nem pedig kereskedelmi viszonteladásra vagy exportra.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A felszámított ár a rendelés leadásakor érvényes ár. Amennyiben másként nem jelezzük, az árak nem tartalmazzák az adókat, szállítási, kezelési, vám- vagy importköltségeket.

Az online áruházban feltüntetett árak eltérhetnek más értékesítési csatornák áraitól. Egyes promóciókra külön feltételek vonatkozhatnak.

Ön vállalja, hogy minden vásárlás során pontos, teljes és aktuális számlázási, fizetési és fiókadatokat ad meg, és szükség esetén frissíti azokat.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

Nem vállalunk felelősséget a szállítási és kézbesítési késésekért. Minden megadott szállítási idő csak becslés, és nem garantált. Nem felelünk a futárszolgálatok, vámeljárás vagy rajtunk kívül álló események által okozott késésekért. Amint a termékeket átadjuk a szállítónak, a kockázat és a tulajdonjog a vásárlóra száll.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON

A Szolgáltatások teljes tartalma – beleértve a védjegyeket, szövegeket, képeket, grafikákat, videókat és hanganyagokat – a Novyra vagy partnerei tulajdonát képezi, és szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.

A Szolgáltatások kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatók. Előzetes írásos engedély nélkül tilos a tartalom másolása, terjesztése, módosítása vagy felhasználása.

7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK

A Szolgáltatások részeként hozzáférést biztosíthatunk olyan, harmadik felek által nyújtott ügyféleszközökhöz, amelyeket nem figyelünk, nem ellenőrzünk, és amelyek felett nincs befolyásunk.

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz való hozzáférést „ahogy vannak” és „elérhetőség szerint” biztosítjuk, bármiféle garancia, nyilatkozat vagy feltétel nélkül, valamint mindenféle jóváhagyás hiányában. Nem vállalunk semmilyen felelősséget az opcionális, harmadik fél által biztosított eszközök használatából eredő károkért.

Az ilyen eszközök használata teljes mértékben az Ön saját felelőssége és belátása szerint történik, és Ön köteles megismerni és elfogadni az adott harmadik fél által meghatározott feltételeket.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jövőben új funkciókat vagy eszközöket vezessünk be a Szolgáltatások részeként. Ezek az új funkciók szintén a Szolgáltatások részének minősülnek, és jelen Feltételek hatálya alá tartoznak.

8. SZAKASZ – HARMADIK FELEK HIVATKOZÁSAI

A Szolgáltatások harmadik felek által biztosított tartalmakat, anyagokat vagy weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak (beleértve a beágyazott harmadik fél funkciókat is).

Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek tartalmának vizsgálatáért, értékeléséért, pontosságáért vagy megbízhatóságáért. Amennyiben Ön elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy harmadik fél weboldalát látogassa meg, ezt kizárólag saját felelősségére teszi.

Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél weboldalain történő vásárlásból, szolgáltatás igénybevételéből vagy tartalom használatából ered. Az ilyen tranzakciók előtt kérjük, alaposan tekintse át az adott harmadik fél szabályzatait.

9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL

A Novyra a Shopify rendszerén működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások biztosítását. Mindazonáltal minden vásárlás és értékesítés közvetlenül a Novyra és Ön között jön létre.

A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős semmilyen, a Novyra és Ön közötti tranzakcióval kapcsolatos eseményért, beleértve bármilyen sérülést, kárt vagy veszteséget. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify-t és kapcsolt vállalkozásait minden ilyen igény alól.

10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött személyes adatokra az Adatvédelmi Szabályzatunk vonatkozik. Bizonyos személyes adatokra a Shopify adatvédelmi szabályzata is alkalmazandó.

A Szolgáltatások Shopify által üzemeltetett platformon futnak, ezért a Shopify adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. Az Ön által megadott adatok továbbításra kerülhetnek a Shopify és más harmadik felek részére, akik eltérő országokban is működhetnek.

Kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat további részletekért arról, hogyan kezeljük személyes adatait.

11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉSEK

Amennyiben Ön ötleteket, javaslatokat, visszajelzéseket, értékeléseket, terveket vagy egyéb tartalmakat („Visszajelzés”) küld, tölt fel, tesz közzé, e-mailben elküld vagy más módon továbbít számunkra, Ön ezennel örökös, világszerte érvényes, allicencelhető, átruházható, jogdíjmentes engedélyt biztosít számunkra arra, hogy ezen Visszajelzéseket bármilyen médiumban és bármilyen célra felhasználjuk, beleértve a kereskedelmi célú felhasználást is.

E jog alapján jogosultak vagyunk a Visszajelzések felhasználására többek között a Szolgáltatások működtetése, biztosítása, értékelése, fejlesztése, javítása és népszerűsítése céljából, valamint jelen Feltételek szerinti jogaink gyakorlása és kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy:
(i) rendelkezik a Visszajelzésekhez szükséges minden joggal;
(ii) feltüntette, ha a Visszajelzés benyújtásával kapcsolatban bármilyen ellenszolgáltatásban vagy ösztönzésben részesült;
(iii) a Visszajelzések megfelelnek jelen Feltételeknek.

Nem vagyunk kötelesek:
(1) a Visszajelzéseket bizalmasan kezelni;
(2) bármilyen ellenszolgáltatást fizetni a Visszajelzésekért;
(3) válaszolni a Visszajelzésekre.

Fenntartjuk a jogot, de nem vagyunk kötelesek arra, hogy figyelemmel kísérjük, szerkesszük vagy eltávolítsuk azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, obszcénnek vagy egyéb módon kifogásolhatónak ítélünk, illetve amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogait vagy jelen Feltételeket.

Ön vállalja, hogy a Visszajelzések nem sértik harmadik felek jogait, ideértve a szerzői jogot, védjegyjogot, személyiségi jogot vagy adatvédelmi jogokat. Továbbá vállalja, hogy a Visszajelzések nem tartalmaznak jogellenes, sértő, rágalmazó vagy obszcén tartalmat, illetve nem tartalmaznak számítógépes vírust vagy rosszindulatú programot.

Ön nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát más személynek, és nem vezetheti félre sem a Novyrát, sem harmadik feleket a Visszajelzések eredetét illetően. A Visszajelzésekért kizárólag Ön felel, azok pontosságáért is. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy harmadik felek által közzétett Visszajelzésekért.

12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK

Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokon vagy azok tartalmában olyan információk szerepelnek, amelyek elírásokat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak, különösen a termékleírások, árak, promóciók, ajánlatok, szállítási költségek, szállítási idők és elérhetőség tekintetében.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül javítsuk az ilyen hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat, valamint módosítsuk vagy frissítsük az információkat, illetve töröljük a rendeléseket abban az esetben, ha bármely információ pontatlannak bizonyul — akár a rendelés leadását követően is.

13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK

A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. A Szolgáltatásokat közvetlenül vagy közvetve nem használhatja:
(a) bármilyen jogellenes vagy rosszindulatú célra;
(b) nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályok, törvények, rendeletek vagy helyi jogszabályok megsértésére;
(c) a mi szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére;
(d) munkavállalóink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, sértegetésére, lejáratására, megfélemlítésére vagy károsítására;
(e) hamis vagy megtévesztő információk továbbítására;
(f) olyan anyag küldésére, fogadására, feltöltésére, letöltésére vagy felhasználására, amely nem felel meg jelen Feltételeknek;
(g) reklám- vagy promóciós anyagok küldésére, ideértve a „spam”, „lánclevél” vagy más hasonló megkereséseket;
(h) más személy vagy szervezet megszemélyesítésére, illetve erre irányuló kísérletre;
(i) bármely olyan magatartásra, amely korlátozza vagy akadályozza mások Szolgáltatásokhoz való hozzáférését, vagy amely – megítélésünk szerint – kárt okozhat a Novyrának, a Shopify-nak vagy a Szolgáltatások felhasználóinak, illetve jogi felelősségnek teheti ki őket.

Ezen felül Ön vállalja, hogy nem:
(a) tölt fel vagy továbbít vírusokat vagy más rosszindulatú kódokat, amelyek a Szolgáltatások működését befolyásolhatják;
(b) másolja, sokszorosítja, értékesíti, viszonteladja vagy kihasználja a Szolgáltatások bármely részét;
(c) gyűjti vagy követi mások személyes adatait;
(d) spameli, adathalász módszerekkel támadja, „crawlolja” vagy „scrape”-eli a Szolgáltatásokat;
(e) megkerüli vagy megsérti a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal biztonsági funkcióit.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, korlátozzuk vagy megszüntessük fiókját, amennyiben megsérti jelen Feltételek bármely részét.

14. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS

Jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését bármikor, saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük. Ön továbbra is felelős minden olyan összeg megfizetéséért, amely a megszűnés időpontjáig esedékessé vált.

Az alábbi szakaszok a megszűnés után is hatályban maradnak:
Szellemi tulajdon, Visszajelzések, Megszűnés, Jótállás kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Érvénytelenség, Lemondás; Teljes megállapodás, Engedményezés, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat, valamint minden olyan rendelkezés, amely jellegéből adódóan a megszűnést követően is hatályban marad.

15. SZAKASZ – JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSA

A Szolgáltatásokon keresztül elérhető információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ezekre való bármilyen hagyatkozás kizárólag az Ön saját felelősségére történik.

A NOVYRA ÁLTAL KIFEJEZETTEN NEM VÁLLALT ESETEKEN KÍVÜL A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS AZ AZOKON KERESZTÜL KÍNÁLT TERMÉKEK „AHOGY VANNAK” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” KERÜLNEK BIZTOSÍTÁSRA, MINDENFÉLE KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIA NÉLKÜL, BELEÉRTVE A FORGALOMKÉPESSÉGRE, MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, TARTÓSSÁGRA, JOGOSULTSÁGRA ÉS JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE VONATKOZÓ GARANCIÁKAT IS.

Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatások használata zavartalan, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz. Egyes joghatóságok nem engedélyezik a hallgatólagos garanciák kizárását, ezért ezek a kizárások részben nem alkalmazhatók Önre.

16. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Novyra, partnereink, vezetőink, alkalmazottaink, kapcsolt vállalkozásaink, megbízottaink, szolgáltatóink és licencadóink – valamint a Shopify és annak kapcsolt vállalkozásai – semmilyen esetben nem felelősek semmilyen sérülésért, veszteségért, követelésért, illetve bármilyen közvetlen, közvetett, járulékos, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért.

Ez magában foglalja többek között az elmaradt hasznot, bevételkiesést, adatvesztést, pótlási költségeket vagy hasonló károkat, függetlenül attól, hogy szerződéses, szerződésen kívüli (beleértve a gondatlanságot), objektív felelősségen vagy egyéb jogalapon nyugszanak, még akkor is, ha előzetesen tájékoztattak a károk lehetőségéről.

17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Novyrát, a Shopify-t, valamint azok kapcsolt vállalkozásait, partnereit, vezetőit, alkalmazottait, ügynökeit, megbízottait és szolgáltatóit minden olyan veszteséggel, kárral, felelősséggel vagy követeléssel szemben, ideértve az ésszerű ügyvédi költségeket is, amelyek harmadik fél részéről merülnek fel:

(1) jelen Feltételek megsértéséből,
(2) bármely jogszabály vagy harmadik fél jogainak megsértéséből, vagy
(3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséből vagy azok használatából eredően.

Értesítjük Önt az ilyen igényekről, azonban az értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha az Önt lényegesen hátrányosan érinti. Fenntartjuk a jogot a védekezés és az egyezség irányítására.

18. SZAKASZ – ÉRVÉNYTELENSÉG

Amennyiben jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben alkalmazandó marad, és nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

19. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS

A Novyra jogainak vagy rendelkezéseinek érvényesítésének elmulasztása nem minősül azok feladásának.

Jelen Feltételek és az oldalon közzétett szabályzatok képezik a teljes megállapodást Ön és a Novyra között, és felülírnak minden korábbi vagy egyidejű megállapodást, kommunikációt vagy ajánlatot.

A Feltételek értelmezéséből eredő kétértelműségek nem értelmezhetők a szerződést készítő fél terhére.

20. SZAKASZ – ENGEDMÉNYEZÉS

Ön nem ruházhatja át, nem delegálhatja és nem engedményezheti jelen megállapodást vagy az abból eredő jogait és kötelezettségeit előzetes írásos hozzájárulásunk nélkül. Bármely ilyen kísérlet semmis.

Mi jogosultak vagyunk jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása vagy értesítése nélkül átruházni.

22. SZAKASZ – CÍMEK

A jelen megállapodásban szereplő címek kizárólag a könnyebb áttekinthetőséget szolgálják, és nem korlátozzák vagy befolyásolják jelen Feltételek értelmezését.

23. SZAKASZ – A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

A Feltételek aktuális változata bármikor megtekinthető ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot arra, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy lecseréljük jelen Feltételek bármely részét weboldalunkon történő közzététellel.

Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze az esetleges módosításokat. A Szolgáltatások további használata a módosítások elfogadását jelenti.

24. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK (hamarosan frissítésre kerül)

Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket kérjük, küldje el számunkra a következő elérhetőségen: novyrajewelry@gmail.com vagy novyrahelp@gmail.com. 

Adataink:

Nagy Napsugár Anna e.v.
novyrajewelry@gmail.com
Hungary, 8000, Székesfehérvár, Budai út 14., Fsz. 1.
91835419-1-27